términos y condiciones solicitud de servicio 1.0

ACUERDO DE TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE SOLICITUD DE SERVICIO DEL GRUPO LEGAL ARPALEX ABOGADOS

Versión 1.0

Los servicios ofrecidos serán prestados por el Grupo Legal ARPALEX ABOGADOS, en adelante «ARPALEX ABOGADOS» que será brindado a usted quien en adelante se denominará «USUARIO» bajo el presente acuerdo de términos, condiciones y políticas de privacidad de servicios previstos a continuación:

Al ingresar y solicitar el presente servicio, el «USUARIO» expresa su voluntad y acepta los presentes términos, condiciones y políticas de privacidad de solicitud de servicio establecido pulsando sobre el recuadro «He leído y acepto los Términos, Condiciones y Políticas de Privacidad«, si el «USUARIO» NO está de acuerdo con el presente acuerdo NO realice la solicitud del mismo. Y en caso de aceptarlo, se entiende que existe un acuerdo en común entre las partes «ARPALEX ABOGADOS» y el «USUARIO» que lo acepta.

Para solicitar el servicio de “ARPALEX ABOGADOS”, debe aceptar nuestros Términos y Condiciones de Uso así como las Políticas de Privacidad constantes más abajo.

La aceptación del presente acuerdo libre y voluntariamente por parte del “USUARIO”, le permite solicitar los servicios ofrecidos por “ARPALEX ABOGADOS” a sus socios.

La utilización de los servicios se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones publicados por “ARPALEX ABOGADOS” para conocimiento del “USUARIO” mediante su página web, las contempladas en el presente acuerdo, y las que se especifiquen en cada contrato respectivo de prestación de servicios.

“ARPALEX ABOGADOS” a través del presente acuerdo, hace conocer al “USUARIO” que, de requerir cualquier sugerencia, comentario, observación o petición que tenga, podrá realizarlo mediante cualquier canal de comunicación proporcionado en el presente acuerdo o aquí.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Quienes somos

Los servicios los proporciona y se contrata directamente con el Grupo Legal ARPALEX ABOGADOS. Empresa que se rige y opera bajo la legislación de la República del Ecuador.

La dirección electrónica de nuestra página web es: https://arpalex.wordpress.com

Nuestros canales de comunicación son:

  • Mensajes de WhatsApp o llamadas telefónicas al teléfono número (+593) 98 506 5156 o al teléfono número (+593) 99 800 1931.
  • Correo electrónico: arpalex.abogados@gmail.com.

Requisitos para utilización de servicios

Para acceder a los servicios ofrecidos por “ARPALEX ABOGADOS”, debes tener una edad mínima de 18 años y contar con plena capacidad, libertad y conocimiento, caso contrario el servicio debe ser contratado por un padre, madre, tutor o curador legal.

Información proporcionada por parte del “USUARIO”

Para acceder a los servicios de “ARPALEX ABOGADOS”, el “USUARIO” deberá proporcionar ciertos datos personales que serán solicitados a fin de poder acceder a dichos servicios, información proporcionada por el “USUARIO” que debe ser verdadera, precisa y completa, y en caso de cambio en la información proporcionada deberá el “USUARIO” actualizarlo a la brevedad posible mediante correo electrónico o cualquier canal de comunicación.

En caso que el USUARIO proporcione información falsa, imprecisa o incompleta, “ARPALEX ABOGADOS” podrá dar por concluido este contrato.

Qué puede esperar de nosotros

Le ofrecemos una amplia gama de servicios legales de la más alta calidad; y con el apoyo tecnológico, disponible en cualquier lugar, siendo éstos los que se encuentran habilitados en la página web de ARPALEX ABOGADOS, disponible en la siguiente dirección electrónica https://arpalex.wordpress.com

Como parte de esta mejora continua, a veces añadimos o quitamos características y funciones, aumentamos o reducimos los límites de nuestros servicios, y comenzamos a ofrecer nuevos servicios o dejamos de ofrecer antiguos.

Para permitir que los servicios funcionen con normalidad y crear nuevos servicios gestionaremos y mejoraremos nuestros servicios. Esto incluye el uso de sistemas automatizados y de algoritmos para analizar su contenido y poder hacer lo siguiente:

  • Ofrecerle servicios personalizados, como recomendaciones.
  • Crear nuevos servicios
  • Mejorar los servicios existentes

Este análisis se realiza cuando el contenido se envía, se recibe y cuando se almacena.

Utilizaremos el contenido que el “USUARIO” haya compartido de forma pública para promover nuestros servicios; por ejemplo, para promocionar un servicio, podríamos citar una reseña que haya escrito de manera pública; o podríamos mostrar una captura de pantalla del comentario público realizado por el “USUARIO” de los servicios contratados.

Lo que esperamos de Usted

Respeto y cumplimiento del presente acuerdo, así como el cumplimiento de los requisitos específicos de los servicios utilizados.

El permiso que adquiere para la utilización de nuestros, tiene vigencia mientras cumpla con:

  • Estos términos
  • Cumplimiento de las nuevas actualizaciones al presente acuerdo.
  • Contrato individual enviado por el servicio ofrecido

También ponemos a su disposición varias políticas, centros de sugerencias y comentarios, así como otros recursos para ofrecerle respuestas y para que sepa qué puede esperar al utilizar nuestros servicios y cómo podemos mejorar nuestros servicios.

Aunque le autorizamos a usar nuestros servicios, nos reservamos todos los derechos de propiedad intelectual sobre ellos.

Queremos mantener un entorno respetuoso para todos y, por ello, debe seguir estas normas de conducta básicas:

  • Cumplir la legislación aplicable.
  • Respetar los derechos de los demás, incluidos los de privacidad y propiedad intelectual.
  • No abusar o causar daños a otras personas ni a Usted mismo (ni coaccionar o fomentar tales conductas); por ejemplo, a través del engaño, la estafa, la suplantación de identidad ilegal, la difamación, el acoso, la intimidación o el acechamiento.
  • No hacer un uso inadecuado de nuestros servicios; por ejemplo, usándolos o accediendo a ellos de forma fraudulenta o engañosa.

Si cree que hay empleados de “ARPALEX ABOGADOS” u otros usuarios que no están siguiendo estas normas y están cometiendo alguna infracción legal, moral o de éste acuerdo, debe denunciar dicha actividad inmediatamente en nuestra caja virtual de sugerencias y comentarios.

Obligaciones del “USUARIO”

  • El “USUARIO” se compromete a utilizar de manera correcta los servicios legales proporcionados por “ARPALEX ABOGADOS”, observando la ley, el presente acuerdo, el contrato individual del servicio ofrecido, el orden público, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Asimismo, se obliga a abstenerse de utilizar los servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en el presente acuerdo, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan deteriorar, inutilizar o crear campañas de desprestigio contra “ARPALEX ABOGADOS”.
  • El “USUARIO” se compromete a abstenerse de: (a) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública o privada, transformar, modificar o eliminar el Contenido de “ARPALEX ABOGADOS”; (b) emplear cualquier contenido de “ARPALEX ABOGADOS” y, en particular, la información de cualquier clase obtenida por cualquier medio o usar los Servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. (c) Fingir ser una persona; (d) Violar alguna ley nacional o internacional, causar molestias o perturbar a terceros a través del servicio contratado o mediante el mismo. (e) Recopilar o almacenar datos e información de terceros o “ARPALEX ABOGADOS”; (f) Utilizar el servicio de alguna forma que no sea lo expresamente permitido; (g) Reproducir, duplicar, copiar vender o explotar con algún fin comercial alguna parte que por uso o acceso se tiene al servicio; (h) Utilizar términos o expresiones injuriosas, intimidantes, calumniantes o contrarias a la ley y las buenas costumbres.
  • El “USUARIO” responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que “ARPALEX ABOGADOS” pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del presente acuerdo, contrato individual del servicio o de la ley en relación con la utilización de nuestros servicios.
  • El “USUARIO” entregará a “ARPALEX ABOGADOS” vía correo electrónico, impreso físicamente, o a través de cualquier otro medio, la documentación, pericias, testimonios y demás información que se solicite para la prestación del servicio.
  • El “USUARIO”, una vez entregado los documentos, informes periciales, datos de testigos, o cualquier otra información o documentación necesaria y solicitada, se compromete a no retirarla por ningún concepto durante la vigencia del respectivo contrato, con excepción de la terminación total del mismo conforme el contrato individual celebrado entre las partes.
  • El “USUARIO” deberá notificar a “ARPALEX ABOGADOS” cualquier información relevante que sea necesaria para la defensa de sus intereses.
  • El “USUARIO” conoce y acepta libre y voluntariamente que en procesos judiciales no es seguro el éxito en el juicio; sin embargo, se compromete a cancelar el honorario según lo determinado en las cláusulas del presente contrato, puesto que el “USUARIO” es informado y conoce que la decisión final acerca del proceso judicial es atribución del juez que conozca la causa, aceptando la decisión final del mismo sin tener nada que reclamar.
  • Cubrir todos los gastos económicos que se generen en el juicio, y de aquellos que por naturaleza se encuentren fuera de los honorarios profesionales, (informes periciales, obligaciones tributarias, entre otros).
  • Prestar a “ARPALEX ABOGADOS” las condiciones más adecuadas y medios necesarios para el cumplimiento del objeto de cada servicio contratado, y verificación de probidad de los documentos u otros que sean suministrado para el normal accionar del servicio legal contratado.
  • Entregar a “ARPALEX ABOGADOS” declaraciones, compromisos, información veraz de los hechos, el cual, “ARPALEX ABOGADOS” al tener conocimiento que no reflejan la verdad, no será su responsabilidad, además queda facultado a dar por terminado el respectivo contrato de prestación de servicios profesionales de manera unilateral sin el pago de la multa por objeción de conciencia; pudiendo incluso ser causal del derecho de terminación de secreto profesional, pudiendo denunciar dicho actuar a las autoridades correspondientes.

Obligaciones de “ARPALEX ABOGADOS”

“ARPALEX ABOGADOS” tienen las siguientes obligaciones:

  • Atender al “USUARIO” con calidad y sometimiento estricto a la ética profesional, conforme el Código Orgánico de la Función Judicial, las normas del Código de Conducta en el Ejercicio Profesional dictado por el Consejo de la Judicatura y demás leyes conexas.
  • Patrocinio legal y defensa técnica en las acciones judiciales y/o extrajudiciales, sujeto a los principios de lealtad, probidad, veracidad, honradez y buena fe, a las leyes, la verdad de los hechos.
  • Mantener informado periódicamente al “USUARIO” sobre el avance de los servicios contratados y cada etapa que se encuentra.
  • Ayudar en todo lo posible al “USUARIO” para la obtención de sus documentos y el resultado.
  • Impulsar los debidos servicios contratados.
  • Cumplir fielmente las obligaciones asumidas con el “USUARIO” en los contratos individuales de cada servicio.

Funciones que, por ser lícitas, personales, y no atentar contra la ley, moral o buenas costumbres, “ARPALEX ABOGADOS” acepta y se compromete a cumplir.

Horario de atención

El socio declara que conoce y acepta que el horario de atención de los servicios prestados por “ARPALEX ABOGADOS”, se encuentran detallados en la página web oficial  con la siguiente dirección electrónica: https://arpalex.wordpress.com; mediante cualquier medio de comunicación; y fuera de dicho horario, los fines de semana o feriados el “USUARIO” podrá solicitar el servicio, mediante correo electrónico, mensaje por medios de comunicación digitales, el cual serán atendidos a la brevedad posible por parte de “ARPALEX ABOGADOS”.

Medios electrónicos

El “USUARIO” mediante este acuerdo consiente expresamente brindar y recibir información a través de medios tecnológicos y electrónicos; sin embargo, es informado de manera clara y precisa sobre la opción de recibir y dar la información en papel o por medios no electrónicos, dando su consentimiento, a satisfacción. De igual manera, existe la posibilidad de parte de él “USUARIO”  y “ARPALEX ABOGADOS”  dar y recibir información de manera mixta (información física y electrónica), privilegiando el uso de medios electrónicos de comunicación como correo electrónico y WhatsApp; así como llamadas telefónicas, consintiendo expresamente el uso de medios físicos y electrónicos para el envío y recepción de información relevante en el proceso; por lo que las partes fijan como medio de comunicación digital mensajes por WhatsApp, llamadas y correos electrónicos.

El número telefónico para llamadas y mensajería de WhatsApp, así como el correo electrónico será el proporcionado por el “USUARIO” en la solicitud del servicio y aceptación del presente acuerdo; mientras que los canales de comunicación por parte de “ARPALEX ABOGADOS” son los siguientes:

  • Formulario de solicitud de servicios constantes en la página web https://arpalex.wordpress.com
  • Mensajes de WhatsApp o llamadas telefónicas al teléfono número (+593) 98 506 5156 o al teléfono número (+593) 99 800 1931.
  • Correo electrónico: arpalex.abogados@gmail.com

Siendo plataformas de envío y recepción de información, y las partes se sujetan a las políticas de seguridad prestados por dichos servicios, por lo que el “USUARIO” manifiesta expresamente que conoce la información objeto de su consentimiento y que sus sistemas le permiten el acceso tecnológico a los mismos.

Para comunicarle sobre nuestros servicios, a veces te enviamos anuncios informativos a los medios proporcionados por el “USUARIO”.

Asimismo, si decide enviarnos sugerencias o comentarios como: sugerencias para mejorar nuestros servicios, podemos considerarlos sin que ello suponga una obligación con el “USUARIO”.

Contratación electrónica

En caso que los contratos de prestación de servicios que el “USUARIO” y “ARPALEX ABOGADOS” de mutuo acuerdo celebren y sea instrumentado mediante mensajes de datos, tendrá igual validez y fuerza obligatoria que un contrato físico, y se perfeccionará con el envío de la confirmación y aceptación del respectivo contrato al correo electrónico contratosarpalex@gmail.com; confirmando y aceptando el presente contrato en todas sus cláusulas, preferentemente firmado electrónicamente; sin embargo, la omisión de la misma no limitará la validez del mismo.

Honorarios

Las partes de libre y común acuerdo fijarán el valor como contraprestación por honorarios profesionales en cada contrato que celebren.

El “USUARIO”, es informado y conoce que los honorarios profesionales no cubren los gastos de obtención de documentación, informes periciales, protocolización en notaría, pago de alcabalas, plusvalía, gastos del Registro de la Propiedad, Registro Mercantil, Superintendencias y demás entidades públicas o privadas ajenas a “ARPALEX ABOGADOS”, cuyos valores deberán ser cubiertos por el “USUARIO”.

El honorario establecido de común acuerdo es fijo e invariable, y por lo tanto no habrá lugar a reajuste de precio; sin embargo, por circunstancias excepcionales podrá variar, por mutuo acuerdo de las partes o por procedimientos adicionales que se requieran para el cumplimiento del mismo.

Reserva de la prestación del servicio

En vista de que los servicios que presta “ARPALEX ABOGADOS” son de naturaleza civil, el “USUARIO”, no tendrá ninguna obligación laboral con “ARPALEX ABOGADOS” ni viceversa; por lo que no están incorporadas a los contratos de prestación de servicios las disposiciones del Código del Trabajo, ni las demás relativas a este tipo de relaciones.

Es por ello, que “ARPALEX ABOGADOS”, una vez que reciba la solicitud de prestación de servicio por parte del “USUARIO”, podrá aceptar o negar la prestación de dicho servicio. Sin embargo, “ARPALEX ABOGADOS”, guardará el secreto profesional y la reserva de la información proporcionada; por lo que, el “USUARIO”, conoce y entiende que cada servicio contratado queda a libertad de “ARPALEX ABOGADOS” el aceptar o rechazar el mismo por cualquier motivo como por ejemplo la objeción de conciencia.

Pagos

“ARPALEX ABOGADOS” utiliza varios métodos de pago, sin perjuicio de modificarlos sin previo aviso, los pagos realizados a “ARPALEX ABOGADOS” por este medio y cualquier otro implementado o que se implemente a futuro no serán susceptibles de reembolso o devolución por ninguna causa, incluido pagos incorrectos o erróneos.

Duración y plazo del Servicio

El servicio contratado, en caso de ser aceptado por las partes, tiene validez indefinida y terminará con el cumplimiento del servicio contratado; por falta de cumplimiento de las cláusulas del presente acuerdo o de futuras actualizaciones que se generen en un futuro, así como por incumplir cualquiera de las cláusulas del presente acuerdo o contrato del servicio.

Una vez concluido el servicio contratado, la información personal incluyendo nombres permanecerá reservada; sin embargo, los hechos de manera general el “USUARIO” entiende y acepta que puedan ser utilizados por “ARPALEX ABOGADOS” con fines publicitarios.

“ARPALEX ABOGADOS” podrá modificar cuantas veces sea necesario los términos, condiciones y políticas de privacidad establecidas en este acuerdo con el fin de aclararlos sin necesidad de formalidad ni notificación alguna; sin embargo, si modificamos de forma sustancial estos términos, se lo notificaremos con la debida antelación y le daremos la oportunidad de revisar los cambios, excepto (1) cuando lancemos un nuevo servicio o una nueva función; (2) en situaciones urgentes, como en las que se busca prevenir abusos continuados o responder a requisitos legales; o (3) caso fortuito o fuerza mayor, en búsqueda de cumplir con obligaciones legales o resolver problemas de seguridad y funcionamiento.

Si no estás conforme con los nuevos términos, debe solicitar la anulación del servicio, negando de manera expresa al correo enviado a su correo con el contrato específico, si en un plazo de 48 horas desde la notificación no responde el correo electrónico enviado por “ARPALEX ABOGADOS”, se entenderá que desiste de los servicios contratados y no se procederá con el mismo.

Contrato escrito de servicios

“ARPALEX ABOGADOS” enviará una vez generada la orden de servicio, el contrato de prestación de servicios por medio del Correo Electrónico proporcionado por el “USUARIO” confirmando la recepción del mismo, rigiéndose a la ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos vigente y su respectivo Reglamento.

Indemnidad

El “USUARIO” se obliga a inhibirse de todo reclamo o demanda contra “ARPALEX ABOGADOS”, sus socios, empleados, o personas relacionas con el grupo legal, incluyendo honorarios, hincado por un tercero como consecuencia del mal uso del servicio por parte suya, que se le ha proporcionado, de su violación del presente acuerdo, contrato de prestación de servicios, y demás acuerdos entre las partes.

Garantía

Ofrecemos nuestros servicios con un nivel de calidad y calidez eficaz y eficiente. Le pedimos muy comedidamente que, si no mantenemos el nivel de calidad que se describe en esta garantía, nos lo comunique y trabajaremos con Usted para intentar resolver el problema y cumplir sus expectativas en el grado que sea razonablemente posible.

El USUARIO conoce y acepta libre y voluntariamente que en procesos judiciales no es seguro el éxito en el juicio; puesto que la decisión final acerca del proceso judicial es atribución del juez o autoridad competente que conozca la causa, aceptando la decisión final del mismo sin nada que tener que reclamar.

Solución de conflictos

Tanto la ley, como estos términos le dan derecho a (1) una cierta calidad de servicio; y (2) tener a tu disposición medios para solucionar problemas si surgen.

La legislación aplicable a este contrato es la ecuatoriana.

“ARPALEX ABOGADOS” y el “USUARIO” se obligan a cumplir sus obligaciones de buena fe y a solucionar mediante negociaciones amigables las eventuales diferencias o controversias que surjan de la ejecución de éste acuerdo, o el contrato individual por cada servicio contratado. En este supuesto cualquiera de las partes, le notificará por escrito a la otra, su intención de iniciar conversaciones destinadas a la solución de la misma. Una vez recibida la notificación, las partes comenzarán las negociaciones tendientes a encontrar una solución. De no llegarse a un acuerdo dentro del plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de acuse de recibo de la notificación escrita de la otra parte, la situación se resolverá sometiéndola a los Centros de Mediación y Arbitraje del Cantón Quito, y en caso de no resolverse mediante acuerdo, la resolución del conflicto será sustanciado en la vía Civil en las Unidades Judiciales del cantón Quito.

En caso de haber alguna disconformidad por los servicios ofrecidos, deberá el USUARIO de manera inmediata contactar e informar el problema, la posible solución al mismo, aceptando el Usuario que es terminantemente prohibido la utilización de medios de comunicación para el desprestigio de la firma legal; pudiendo ser causal de compensación por daños y perjuicios.

Responsabilidades

Tanto la ley como estos términos intentan lograr un equilibrio respecto a lo que “ARPALEX ABOGADOS” y el “USUARIO” puedan reclamarse mutuamente en caso de problemas. Por este motivo, la ley nos permite limitar algunas responsabilidades (pero no otras) mediante estos términos.

Estos términos solo limitan nuestras responsabilidades en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Estos términos no limitan la responsabilidad en caso de fraude, información engañosa y fraudulenta, o muerte o lesiones personales causadas por negligencia o conducta dolosa.

Exceptuando las responsabilidades descritas anteriormente, “ARPALEX ABOGADOS” solo será responsable por el incumplimiento de los presentes términos, el contrato individual de prestación de servicios, de conformidad con la ley aplicable, sin perjuicio de caso fortuito o fuerza mayor.

Sobre estos términos

La ley otorga al “USUARIO” determinados derechos que no se pueden limitar mediante un contrato como el presente. El objetivo del presente acuerdo no es en ningún caso el de restringir estos derechos.

Estos términos describen la relación entre el “USUARIO” y “ARPALEX ABOGADOS”. No crean ningún derecho legal para otras personas u organizaciones, aunque estas se vean beneficiadas por dicha relación en virtud de los presentes términos.

En caso de conflicto entre los presentes términos y los contratos específicos de cada servicio, prevalecerán estos últimos.

En el caso de que un término determinado no sea válido o ejecutable, el resto de términos no se verán afectados.

Si no cumple con estos términos o los términos adicionales específicos de los servicios y no tomamos ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que renunciamos a los derechos de los que podamos disponer, por ejemplo, llevar a cabo acciones legales en el futuro.

Legislación aplicable

En lo no estipulado en el presente acuerdo o en los contratos específicos de cada servicio, se aplicarán las normas constantes en el Código Orgánico de la Función Judicial, Código Civil, Código De Comercio, Ley De Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas Y Mensajes De Datos y su Reglamento, Ley Orgánica De Defensa Del Consumidor y su Reglamento y demás leyes ecuatorianas conexas.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Utilizamos la información que recogemos de todos nuestros servicios prestados con las siguientes finalidades:

  • Para garantizar que nuestros servicios y procesos funcionan correctamente como, por ejemplo, realizar un análisis sobre la calidad de nuestros servicios y como mejorar la experiencia del “USUARIO”. También utilizamos la información para mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, conocer como cumplir con las expectativas del “USUARIO”.
  • Para desarrollar nuevos servicios. Por ejemplo, saber qué servicios son los más solicitados por los “USUARIOS” que no se encuentran en nuestro catálogo.
  • Para ofrecer servicios personalizados, como recomendaciones y contenido personalizado. Por ejemplo, servicios y descuentos que se ajusten a cada “USUARIO”.
  • Para hacer análisis y mediciones con el objetivo de comprender cómo se utilizan nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos datos de las visitas realizas a nuestros sitios web para optimizar los mismos.
  • Utilizamos la información que recogemos, como su dirección de correo electrónico, para interactuar directamente con el “USUARIO”. Por ejemplo, podemos informarle sobre próximos cambios o mejoras en nuestros servicios. Si se pone en contacto con “ARPALEX ABOGADOS”, guardaremos un registro de su solicitud para ayudarle a solucionar los posibles problemas que pueda tener.
  • Para utilización con fines publicitarios, con la debida reserva de nombres e información personal o sensible.
  • Para mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestros servicios. Esto incluye detectar, prevenir y responder frente a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan dañar al proveedor de Servicios, a nuestros usuarios o al público en general.

Le pediremos su consentimiento antes de utilizar su información con una finalidad que no se incluya en esta Política de Privacidad.

Por la prestación de este servicio, ARPALEX ABOGADOS podrá recopilar información de registro, información que pasará a terceros cuando ésta sea requerida por la ley o por acciones legales para las cuales ésta información es relevante, como cuando se trate de una orden judicial o a propósito para prevenir un delito o fraude. En cuyo caso se entenderá que el USUARIO ha dado su permiso para revelar la información constante por la ejecución del servicio.

Te enviaremos a tu correo electrónico una copia del presente acuerdo.

Confidencialidad y lealtad

La utilización de los servicios que “ARPALEX ABOGADOS” pone a disposición del “USUARIO” es de exclusiva responsabilidad del mismo la cual se considera como información privada.

“ARPALEX ABOGADOS” no se hace responsable por el mal manejo de la información proporcionada al «USUARIO».

“ARPALEX ABOGADOS”, cuando conozca la solicitud de servicio, se compromete a guardar absoluta reserva respecto a toda la información a la que tenga acceso, incluso antes de aceptar o negar la prestación de dicho servicio, salvo la que se entienda información de público acceso. En caso de comprobarse negligencia, dolo o culpa, por parte de “ARPALEX ABOGADOS” en la divulgación de la información confidencial, el “USUARIO” podrá terminar unilateralmente el contrato celebrado con “ARPALEX ABOGADOS”, pudiendo reclamar la debida multa; salvo que el “USUARIO” desee prescindir voluntariamente de sus servicios, previa notificación escrita a “ARPALEX ABOGADOS”, pagando los servicios profesionales de acuerdo a lo realizado y respecto al pago inicial, mismo que no será reembolsable. Además, deberá notificar en caso de consultar otro profesional.

Así también, “ARPALEX ABOGADOS” se compromete a prestar sus servicios de manera honesta y en fiel cumplimiento al ordenamiento legal.

Sin embargo, el “USUARIO” autoriza a “ARPALEX ABOGADOS” dar a conocer la información de su servicio, respetando la información sensible y privada del “USUARIO”, como ejemplo sin dar datos específicos, nombres e información que pueda referenciar al caso, sino de manera general mientras dure el mismo como posterior a ello, en especial con fines publicitarios;

De igual manera, el “USUARIO” se compromete a guardar absoluta reserva respecto a información confidencial usuario – profesional. En caso de comprobarse negligencia, dolo o culpa, por parte del “USUARIO” en la divulgación de la información confidencial, “ARPALEX ABOGADOS” podrá terminar unilateralmente el presente contrato, pudiendo reclamar la multa.

Contenido incrustado de otros sitios web

La información de “ARPALEX ABOGADOS” puede incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre Usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, si tiene una cuenta y está conectado a esa web.

Motivos legales

Compartiremos información personal del “USUARIO” respetando el secreto profesional, de forma externa a “ARPALEX ABOGADOS” si consideramos de buena fe que es razonablemente necesario acceder a esos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos, con los siguientes propósitos:

  • Cumplir con cualquier requisito previsto en la ley o la normativa aplicables o para atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente.
  • Cumplir las condiciones de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones.
  • Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes o problemas de seguridad o técnicos.
  • Proteger a “ARPALEX ABOGADOS”, a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus derechos y bienes o a su seguridad en la medida exigida o permitida por la ley.

Es posible que compartamos información personal no identificable públicamente y con nuestros socios, como editores, anunciantes, desarrolladores o titulares de derechos. Por ejemplo, compartimos información públicamente para mostrar las tendencias sobre el uso general de nuestros servicios. También nos encontramos autorizados por el “USUARIO” con el presente acuerdo, para recoger información de los servicios contratados para fines de medición y publicitarios sin revelar datos personales, exceptuando el uso autorizado por el “USUARIO”.

Obligación de notificar violación de derechos de propiedad intelectual

En el caso que cualquier “USUARIO” o tercero considere que cualquier Contenido de “ARPALEX ABOGADOS” ha sido introducido con violación de derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación por escrito a “ARPALEX ABOGADOS” detallando la supuesta infracción.

Cuándo se aplica esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por “ARPALEX ABOGADOS” y el “USUARIO”, así como los servicios proporcionados en sitios web de terceros, como servicios publicitarios.

Cambios en esta política

Modificamos esta Política de Privacidad de forma periódica. No limitaremos los derechos que se te hayan concedido de acuerdo con esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Siempre le informaremos de la fecha de publicación de los últimos cambios.

Cookies

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